Reinigungsfirma wechseln: So gelingt der Übergang ohne Lücke

Verschmutzte Ecken, ausgefallene Termine, ständig neues Personal: Viele Hausverwaltungen wechseln die Reinigungsfirma erst, wenn sich die Beschwerden häufen. Dabei ist ein Wechsel mit etwas Planung unkompliziert. Wichtig ist vor allem, dass zwischen altem und neuem Dienstleister keine Lücke entsteht.

Schritt 1: Vertrag und Fristen prüfen

Schauen Sie zuerst in den bestehenden Vertrag: Welche Kündigungsfrist gilt? Gibt es eine Mindestlaufzeit oder eine automatische Verlängerung? In welcher Form muss gekündigt werden? Notieren Sie das Datum, zu dem der Vertrag frühestens endet – daran orientiert sich der Start des neuen Dienstleisters. Bei Unklarheiten lassen Sie den Vertrag rechtlich prüfen.

Schritt 2: Probleme dokumentieren

Halten Sie fest, was nicht funktioniert hat: Fotos, Mieterbeschwerden, ausgefallene Termine. Das hilft nicht nur bei einer eventuellen außerordentlichen Kündigung, sondern auch dabei, im neuen Vertrag genau diese Punkte zu regeln.

Schritt 3: Angebote auf gleicher Grundlage einholen

Erstellen Sie ein Leistungsverzeichnis und schicken Sie es an mehrere Anbieter. Lassen Sie das Objekt besichtigen – ein seriöser Anbieter kalkuliert nicht blind. Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten, steht in unserer Checkliste zur Ausschreibung.

Schritt 4: Startdatum und Übergabe planen

Was	Worauf achten
Startdatum	Erster Termin direkt nach Vertragsende des alten Anbieters
Schlüssel	Rückgabe durch den alten Anbieter mit Protokoll, Übergabe an den neuen
Grundreinigung	Zum Start sinnvoll, wenn sich Schmutz festgesetzt hat
Mieterinformation	Aushang mit Ansprechpartner und Reinigungstagen
Reinigungsnachweis	Neuen Nachweis im Treppenhaus aushängen

Schritt 5: Mit einer Grundreinigung starten

Nach einem Wechsel lohnt sich oft eine Grundreinigung. Sie entfernt, was sich über Monate festgesetzt hat, und gibt dem neuen Dienstleister eine saubere Ausgangslage. Danach lässt sich die Qualität der laufenden Reinigung viel besser beurteilen.

Schritt 6: In den ersten Wochen genau hinsehen

Planen Sie in den ersten Wochen eine gemeinsame Begehung mit dem neuen Dienstleister ein. Kleine Abweichungen lassen sich so schnell klären, bevor daraus neue Beschwerden werden. Tipps für die Kontrolle finden Sie im Beitrag Qualität der Treppenhausreinigung prüfen.

Fazit

Ein Wechsel der Reinigungsfirma ist kein großer Aufwand, wenn Fristen, Schlüsselübergabe und Mieterinformation sauber geplant sind. Wir übernehmen bei neuen Objekten die Abstimmung des Starttermins und bereiten auf Wunsch den Aushang für die Bewohner vor.